웅진코웨이 고객센터 AS 접수 방법

웅진코웨이 고객센터 AS 접수 방법을 소개합니다. 깨끗한 물은 우리 몸의 건강과 밀접한 관련을 가지고 있습니다. 그렇기 때문에 요즘에는 많은 분들이 정수기를 사용하거나 물을 구입해서 마시고 있는데요. 많은 분들이 사용하시는 정수기도 시간이 지나게 되면 문제가 생길 수 있습니다. 그래서 오늘은 웅진코웨이 고객센터 AS 접수 방법에 대해 자세히 알아보도록 하겠습니다. 

 

 

웅진코웨이 고객센터 AS 접수 방법

 

목차

웅진코웨이 고객센터 AS 접수 방법
웅진코웨이 고객센터 1:1 문의 방법
웅진코웨이 고객센터 전화번호

 

 

 

웅진코웨이 고객센터 AS 접수 방법

 

웅진코웨이 제품을 고객센터에서 AS 접수 신청을 하려면 먼저 웅진코웨이 고객지원 홈페이지에 방문해야 합니다. 아래 링크를 통해 방문하시기 바랍니다.

 

 

고객지원 | coway

 

 

웅진코웨이 고객지원 홈페이지에 방문하시면 위와 같은 화면을 보실 수 있습니다. 상단 고객지원 메뉴로 마우스를 가져갑니다. 이어서 제품 사용 지원 > A/S 이전설치 신청 메뉴를 클릭합니다.

 

 

A/S 이전 신청을 하시려면 로그인이 필요합니다. 로그인하고 신청하기 버튼을 클릭합니다. 로그인을 하시면 신청을 위한 제품 확인이 필요합니다. 본인인증 버튼을 클릭합니다. 

 

 

이용 중인 통신사를 선택하고 하단의 개인정보 이용동의 등에 전체 동의를 표시하고 아래에서 PASS 또는 문자로 인증하기를 선택합니다. 이름과 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 보안문자를 입력하고 하단에서 확인 버튼을 클릭합니다. 

 

 

사용중인 제품이 등록되어 있지 않다면 사용 중인 제품 등록하기를 클릭합니다. 웅진코웨이 제품에 붙여진 라벨에서 바코드 번호를 확인할 수 있습니다. 바코드 번호를 입력하시고 제품 찾기를 선택합니다. 

 

 

사용중인 제품이 표시되면 아래에서 선택한 제품으로 신청 버튼을 클릭합니다. 서비스 유형에서 자신이 원하는 AS 유형을 선택합니다. 제가 보유한 제품은 보증기간이 종료되어서 일반 A/S신청 밖에 되지 않습니다. 

 

AS 서비스에 대한 안내문이 나오면 읽어보시고 하단에서 신청하기 버튼을 클릭합니다. 증상 구분 선택 화면에서 대표적인 증상을 선택합니다. 이어서 세부 증상을 간략하게 작성하고 다음 버튼을 클릭합니다.

 

 

방문 날짜와 방문 시간을 선택하시고 하단에서 다음 버튼을 클릭하면 신청이 완료됩니다. 

 

 

웅진코웨이 고객센터 1:1 문의 방법

 

 

제품에 문제가 생겼을 때 A/S 없이 본인이 해결하려고 하거나 문의가 필요한 경우 1:1 문의를 통해서 답변을 들어볼 수 있습니다. 먼저 홈페이지 고객지원 메뉴 아래에서 고객상담 > 1:1 문의 메뉴를 클릭합니다. 1:1 문의 메뉴가 표시되면 하단의 1:1 문의 작성하기를 클릭하여 문제사항이나 궁금한 내용을 작성하시면 됩니다. 

 

 

 

웅진코웨이 고객센터 전화번호

 

웅진코웨이 고객센터의 대표 전화번호를 1588-5200입니다. 상담시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이지만 긴급상담의 경우 365일 24시간 운영됩니다. 고객센터 이용 시 통신요금이 부과됩니다.

 

오늘은 웅진코웨이 고객센터 AS 접수 방법에 대해 자세히 알아보았습니다. 정수기 역시 시간이 지나가면서 노화되기 때문에 유지관리에 신경써야 하는 제품인 것 같습니다. 문제가 생기면 바로 AS 접수를 통해 해결하시기 바랍니다.